Övriga diskussioner

HJÄLP!

2018-12-31 23:56 #0 av: Solrosen23

Detta år nog inte det rätta stället att fråga om det på men jag gör det ändå.

När jag skulle logga in på mitt instagramkonto så stog det att det var fel lösenord. Jag försökte igen med flera olika lösenord och tillslut tryckte jag att ett nytt lösenord skulle skickas till mailen. Men då såg jag att mailen kopplat till mitt konto var en gammal Mail som nu är avaktiverad. Samma sak med telefonnumret kopplat till kontot, det är gammalt. Så jag vet inte hur jag kan återställa lösenordet.

Jag har skickat ett Mail till supporten men vet ni hur jag kan göra för att få tillgång till mitt konto eller är det kört?

Anmäl
2019-01-01 20:32 #1 av: yeahsica

Om du har kopplat din instagram till facebook går det att återställa via facebook.  Annars kan du ta kontakt med din mailleverantör och se om du kan få åtkomst till din gamla mail. Ta en titt här:

https://help.instagram.com/358911864194456

Hoppas att det löser sig för dig! Kom ihåg att uppdatera kontaktinformationen i så fall :)

Anmäl

Bli medlem på iFokus

För att kunna delta i diskussionen måste du bli medlem på iFokus. Det går snabbt, enkelt, och kostar ingenting. Medlemskapet ger dig tillgång till över 300 sajter.